Košík  

Žádné zboží

Poštovné 0 Kč
Celkem 0 Kč

K pokladně

Kategorie

Newsletter


 

Facebook


Twitter


YouTube


Instagram

DŘEVĚNÉ A BAMBUSOVÉ BRÝLE BAMBOO - FAQ - NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

 

Z jakého materialu jsou brýle značky Bamboo vyrobeny?
Brýle jsou vyrobeny buďto z bambusového dřeva či z tzv. “Pyrus Betulaefolia”. U každého modelu (v produktovém listu) je použitý materiál definovaný.


Jaká je tvrdost/odolnost bambusových brýlí?

Pro představu o tvrdosti a odolnosti dřevěných a bambusových brýlí zn. Bamboo zde uvádíme žebříček s vybranými druhy dřevin a jejich tvrdostí zjištěnou pomocí testu Janka. V tabulce jsme schálně uvedli známé dřeviny, abyste si lépe představili tvrdost bambusu. Dle tohoto žebříčku se bambus řadí s dalšími exotickými dřevinami mezi netvrdší dřeviny vůbec.


Jaké je zpracování a ochrana brýlí zn. Bamboo?

 Bambusové dřevo je opracováno do výsledné podoby, která se později lakuje a impregnuje tak, aby se uchovala vlhkost uvnitř dřeva a zároveň chránilo dřevo před vnějšími vlivy jako je například vlhko, déšť, slunce, lidský pot a podobně.


Jaké jsou rozměry brýlí?
Nejčastější rozměry brýlí jsou 14,5x15x5cm . Avšak u každého modelu jsou rozměry definovány v pořadí šířka x hloubka x výška.


Jakou mají dřevěné a bambusové brýle UV ochranu?
Všechny brýle mají čočky s ochranou UV400. Všechny použité čočky jsou polarizované, což znamená, že takováto čočky ,,filtruje,, odražené světlo. Tato vlastnost je výhodou jako je například řízení automobilu či například plavbě na lodi.


Jak mám dřevěné či bambusové brýle čistit?
Brýle doporučujeme čistit pomocí velice jemného hadříku navlhčeného vodou. Při zakoupení jakéhokoliv modelu brýlí od nás takovýto hadřík dostanete zcela zdarma. Rozhodně nedoporučujeme pro čistění brýlí používat “agresivní látky” (např.: líh, tech. benzín, ředidlo a další).

 

Je možné v Bamboo brýlích vyměnit čočky?
Jelikož se tým Bamboo snaži vyjít vstříc co největší škále zákazníků, vyslyšeli jsme vaše prosby a začínáme pozvolna upravovat stávající modely tak, aby vyndání čoček bylo možné. V tuto chvíli jsou pro tento úkon upraveny 8 modelů, zbytek Bamboo kolekce je plánováno upravit v nejbližší době.

 

Když si chci nechat vsadit nové čočky do Bamboo brýlí, jak mám postupovat?
Rozhodně nedoporučujeme tento úkon dělat doma na koleni. Při neopatrné manipulaci je možné brýle poškodit. Proto doporučujeme výměnu čoček nechat na profesionálech z vaší optiky. Pro usnadnění výměny čoček jsou brýle vybaveny dvěma šroubky, které při vyšroubování umožní manipulaci s čočkami v brýlích.


Základní informace o dárkovém poukazu.
Po obdržení peněžní částky za dárkový poukaz dostane daný zákazník elektronicky kupón s dárkovým kódem, který držiteli umožňuje zakoupit Bamboo zboží v hodnotě poukazu zdarma. Elektronický kupón je vystaven v den zaplacení dárkového poukazu - jeho platnost je 6 měsíců od vystavení.Pakliže bude kupón použit pro nákup Bamboo zboží a nebude využit v celé své hodnotě, nevyužitou část peněz vrátíme pouze na základě kontaktování kupujícího. Poukaz lze využít na jakékoli aktuální zboží a to i zlevněné.


Co je to gravírování?
Gravírování je technologie rytí nápisů, log či ornamentů pomocí odebrání material například laserem. Což je aktuálně nejmodernější technologie v gravírování. Dělí se na několik druhů dle použitého laseru. Asi nejpoužívanější je druh laseru CO2, který umí gravírovat organické materiály jako dřevo, plast, sklo a kůže. Laser vyniká trvalostí výsledku, přesností, rychlostí a flexibilitou. Neexistují skoro žádná omezení v gravírované grafice. Výsledkem použití laserové technologie je přesný a trvalý popis, který lze odstranit pouze hrubou silou.


Jak postupovat, pokud mám zájem o gravírování na Bamboo produkty?

Je to jednoduché, postupujte podle tohoto postupu:

1) Vytvořte objednávku na dané zboží. Vždy vyberte platbu předem převodem. Na dobírku zakázkové práce neprovádíme.

2) Napište do zpráv k objednávce že máte zájem o gravírování.

3) Zašlete na náš email: info@bamboo-shop.cz veškeré informace a dokumenty potřebné ke gravírování. Pakliže se jedná o text, zašlete jej naformátovaný (velikost, font písma) ve formátu PDF. Pakliže se jedná o obrázek/logo/motiv, zašlete jej ve formátu vektorového obrázku (pdf, eps a další). Pakliže jej v tomto formátu nemáte, nabízíme možnost grafického zpracování naším grafikem(dle náročnosti zpoplatněno). Stáhněte si prosím TENTO obrázek, do kterého například v malování naznačte kde a jak velký chcete mít gravírovaný objekt.

4) Zaslané požadavky na gravírovaní naceníme a cenu gravíru pošleme zpět na schválení.

5) Po potvrzení nacenění upravíme vaši objednávku o cenu gravírování.

6) Tuto navýšenou a schválenou cenu poprosíme o zaplacení na náš bankovní účet. Pro urychlení jednání a práce na objednávce akceptujeme zaslané potvrzení o odeslání peněz - práci započneme ihned po přijetí tohoto potvrzení.

7) Po přijetí kopie o odeslání platby nebo přijetí platby na náš účet zahájíme okamžitě práci na vaší zakázce.

8) Po zkompletování ihned odesíláme na vámi uvedenou adresu.


V případě gravírování se zvyšuje dodací doba minimálně na 10 pracovních dní z důvodu individuálního přístuju ke každé zakázce a související práce. V reálu je celková doba okolo 3 dnů (od přijetí platby k odeslání).

 

Pozn.: Na levé nožičce na vnější straně je jich vygravírované produktové Bamboo logo.


Jaká je finanční náročnost gravírování?
Ceny za gravírování jsou velice individuální a je lepší se s námi nejprve domluvit, avšak standartní cena je cca 99,- Kč za gravírování na brýle. Je možné také gravírovat na Bamboo krabičku nebo na iPhone Bamboo kryt, kde cena je dána velikostí a množství textu nebo obrázku (obvykle se cena pohybuje v rozmezí 100-200Kč). Po dohodě se zákazníkem ohledně ceny dané objednávky Bamboo tým vystaví upravenou fakturu navýšenou o domluvenou část za gravírování.

V případě gravírování je dle obchodních podmínek požadována platba předem na bankovní účet.


 

Jak postupovat, pokud mám zájem o gravírování ve

 


Jak takové gravírování může vypadat ?

  • Příklad gravírování fotografie a textu na Bamboo kryt

 

 Příklad gravírování na nožičku Bamboo brýlí


Jak mám postupovat, pokud chci brýle reklamovat?

Pro uplatnění reklamace je zapotřebí nás kontaktovat, přiložit fakturu a podrobný popis závady. V případě oprávněné reklamace, zákazník zašle zakoupený výrobek na jedno z uvedených míst.


Místem uplatnění reklamace je na adrese našeho showroomu, tj. Rott design s.r.o., Vinohradská 21,  Praha 2. Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník.

Reklamace bude provedena buďto odstraněním závady zboží výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný se stejnými parametry jako původní výrobek. O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající (samozřejmě bude přihlédnuto na domluvu se zákazníkem).


 


Pozn:
*Na zboží prodávané na serveru bamboo-shop.cz se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením.